Politique de remboursement

Politique de retour

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Avant tout retour, merci de me contacter par e-mail à yunacreations.bzh@gmail.com en précisant votre numéro de commande et le motif de votre demande.

Les articles retournés doivent être non portés, non utilisés et retournés dans leur emballage d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Après réception et vérification des articles retournés, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Les créations personnalisées ou réalisées sur demande spécifique du client ne sont ni reprises ni échangées.

L'adresse de retour sera communiquée après validation de la demande de retour.